Il presente documento riporta in modo esaustivo i termini e le condizioni generali che regolano l’accesso al sito web www.welix.it (d’ora innanzi, l’“Applicazione”) e la fruizione dei servizi di analisi contrattuale bancaria e finanziaria erogati da Welix S.r.l. (d’ora innanzi, “Welix” o il “Titolare”). Le presenti condizioni riflettono l’impegno di Welix a garantire trasparenza, accuratezza e tutela dell’Utente durante tutte le fasi di interazione con l’Applicazione, dalla semplice consultazione fino all’acquisto dei report di analisi.

1. DEFINIZIONI

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini elencati di seguito – da intendersi sia al singolare sia al plurale – assumono il significato seguente. Ogni definizione è stata ampliata per assicurare la piena comprensione dell’ambito applicativo.

  • Applicazione: il portale web raggiungibile all’URL www.welix.it, comprese tutte le sue sezioni, sottodirectory, aree riservate, funzioni software inerenti al caricamento dei documenti, al download dei report, al tracciamento dello stato degli ordini e a qualunque altra funzionalità correlata ai servizi di analisi contrattuale.
  • Condizioni: il presente corpo contrattuale che disciplina in modo vincolante i rapporti tra il Titolare e gli Utenti, stabilendo diritti, obblighi, limiti di responsabilità e procedure operative relative alla fornitura dei Prodotti attraverso l’Applicazione.
  • Contenuti: qualsiasi contributo testuale, grafico, fotografico, audiovisivo o documentale pubblicato o reso disponibile sull’Applicazione. Rientrano in tale definizione, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, articoli divulgativi, guide, infografiche, loghi, marchi, documenti PDF e modelli di lettera.
  • Prodotti: i report di analisi contrattuale in formato digitale rilasciati da Welix. Tali report possono essere: a) report singoli, riferiti a un singolo contratto bancario o finanziario; b) report complessivi commercializzati con la denominazione “Check‑up Finanziario Completo”, che aggregano l’analisi di più contratti intestati al medesimo Utente.
  • Titolare: Welix S.r.l., con sede legale in Via [●] – CAP [●] – [Comune] (CO), iscritta al Registro delle Imprese di Como al n. [●], codice fiscale e partita IVA [●], indirizzo PEC [email protected]. Welix è proprietaria dell’Applicazione e fornisce direttamente i Prodotti, fatta salva la possibilità di avvalersi di collaboratori e consulenti esterni.
  • Utente: qualunque soggetto che, a qualsiasi titolo, acceda o interagisca con l’Applicazione, indipendentemente dalla finalità (consultazione, registrazione, acquisto dei Prodotti, richiesta di informazioni).
  • Utente Consumatore: la persona fisica che utilizza l’Applicazione per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, professionale, artigianale o commerciale, beneficiando delle tutele previste dal D. Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).
  • Utente Professionista: la persona fisica o giuridica che utilizza l’Applicazione nell’esercizio della propria attività economica o professionale, identificandosi attraverso un numero di partita IVA e assumendo la qualifica di professionista agli effetti di legge.

2. INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUI PRODOTTI

Welix fornisce esclusivamente report digitali di analisi contrattuale. Ogni report è redatto da analisti specializzati in diritto bancario e finanza e si fonda sui documenti caricati dall’Utente. I servizi sono concepiti per offrire un quadro tecnico chiaro delle condizioni economiche e contrattuali, ma non sostituiscono una consulenza legale formale o una perizia econometrica certificata.

2.1 Report di Analisi Contrattuale (Servizio One‑Shot)

L’Utente può acquistare un Report riferito a un singolo contratto (mutuo, prestito, cessione del quinto, carta di credito, leasing, factoring o analoga operazione). Il Report: • individua costi occulti, tassi d’interesse potenzialmente usurari, penali non giustificate e altre condizioni svantaggiose; • contiene riferimenti normativi essenziali e calcoli di confronto con i tassi soglia vigenti alla data di stipula; • offre un commento tecnico non legalmente vincolante che orienta l’Utente su possibili passi successivi (rinegoziazione, reclamo, surroga, azione legale previa consulenza qualificata); • viene consegnato in formato PDF, corredato da un foglio di sintesi, entro il termine indicato in fase di acquisto. Il tempo di consegna è calcolato in giorni lavorativi a partire dalla ricezione completa e leggibile di tutti i documenti richiesti.

2.2 Check‑up Finanziario Completo

Il Check‑up Finanziario Completo comprende l’analisi parallela di più contratti intestati al medesimo Utente. Oltre ai punti già elencati per il Report singolo, il servizio aggiunge: • una sezione di inquadramento del profilo di rischio complessivo, con indicatori aggregati; • una tabella riepilogativa (inclusa solo all’interno del PDF) che mette a confronto i parametri chiave di ciascun contratto; • consigli prioritizzati per ridurre i costi finanziari complessivi e migliorare la struttura del debito. Il termine di consegna è proporzionale al numero di contratti e viene comunicato nella pagina del Prodotto e nell’e‑mail di conferma.

3. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

Le presenti Condizioni regolano ogni visita, registrazione, caricamento di documenti e acquisto effettuato tramite l’Applicazione. L’utilizzo dei servizi implica l’accettazione totale delle Condizioni senza riserva alcuna. Welix può aggiornare periodicamente il testo contrattuale per adeguarlo a modifiche normative o operative, pubblicandone la versione aggiornata sull’Applicazione. Le Condizioni applicabili a un ordine sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine stesso.

4. PROCEDURA DI ACQUISTO DEI REPORT

  1. Selezione del Prodotto: l’Utente sceglie il tipo di Report e consulta la relativa scheda informativa che indica prezzo, tempistiche e documenti necessari.
  2. Caricamento documenti: l’Utente carica file leggibili e completi in formato PDF o immagine. Welix si riserva di richiedere integrazioni qualora la documentazione risulti illeggibile o incompleta.
  3. Pagamento anticipato: il pagamento avviene tramite i sistemi abilitati sull’Applicazione. L’ordine non è lavorato finché il pagamento non risulta correttamente contabilizzato.
  4. Conferma d’ordine: Welix invia un’e‑mail di conferma con riepilogo del servizio acquistato, tempistiche stimate e riferimento al numero di ordine.
  5. Evasione e consegna: il Report viene redatto e consegnato nei tempi dichiarati, salvo cause di forza maggiore o ritardi imputabili al caricamento tardivo dei documenti.
  6. Comunicazioni: tutte le comunicazioni ufficiali avvengono via e‑mail o tramite l’area riservata dell’Utente. È onere dell’Utente verificare la correttezza del proprio indirizzo e‑mail.

5. REGISTRAZIONE E SICUREZZA DELL’ACCOUNT

Per poter usufruire dei Prodotti è obbligatoria la registrazione di un account personale. L’Utente si impegna a: • fornire dati veritieri, completi e aggiornati; • custodire le proprie credenziali e non cederle a terzi; • informare tempestivamente Welix di qualsiasi accesso non autorizzato o sospetto uso improprio. Welix non è responsabile di danni derivanti da negligenza dell’Utente nella custodia delle credenziali.

6. PREZZI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE

I prezzi indicati sull’Applicazione sono espressi in Euro e comprensivi di IVA quando dovuta. Welix si riserva di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le modifiche non si applicano agli ordini già confermati. I dati di pagamento vengono gestiti esclusivamente dai provider di pagamento certificati; Welix non conserva né elabora tali dati. L’Utente Professionista dovrà indicare correttamente la partita IVA e gli ulteriori dati richiesti per la fatturazione elettronica; eventuali ritardi o errori dovuti a dati incompleti sono a carico dell’Utente.

7. MODALITÀ DI CONSEGNA DEI REPORT

La consegna dei Report avviene mediante: • pubblicazione del file PDF nell’area riservata dell’Utente, accessibile previa autenticazione; • invio automatico di un link di download sicuro all’indirizzo e‑mail registrato. Il link rimane attivo per un periodo minimo di 60 giorni. Il termine di consegna decorre dal momento in cui Welix riceve tutti i documenti necessari in formato leggibile. Eventuali ritardi dovuti alla necessità di chiarimenti o integrazioni sono comunicati per tempo.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Utente Professionista

Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo e della normativa applicabile ai contratti tra professionisti, l’Utente Professionista non beneficia del diritto di recesso una volta perfezionato l’ordine.

8.2 Utente Consumatore

Il diritto di recesso è escluso per i contenuti digitali personalizzati e per i servizi già eseguiti con consenso espresso dell’Utente. Qualora la lavorazione non sia iniziata, l’Utente può chiedere l’annullamento: Welix rimborserà l’importo pagato, detratte eventuali commissioni bancarie sostenute.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

I Report hanno natura squisitamente informativa. Welix declina ogni responsabilità per: decisioni, azioni o omissioni poste in essere dall’Utente sulla base delle informazioni contenute nel Report; mancati risultati in sede di rinegoziazione o reclamo; uso di documentazione incompleta o non veritiera fornita dall’Utente. L’Utente si assume la piena responsabilità sull’autenticità dei documenti caricati.

10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Ogni Report, modello, metodologia di calcolo, grafica o testo realizzati da Welix sono coperti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza consenso scritto di Welix. Qualsiasi utilizzo non autorizzato potrà essere perseguito nelle sedi competenti.

11. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali è svolto nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana in materia. L’Informativa Privacy, disponibile in apposita sezione dell’Applicazione, descrive dettagliatamente le finalità, le basi giuridiche, i diritti dell’interessato e i tempi di conservazione dei dati.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia con Utenti Professionisti sarà competente in via esclusiva il Foro di Como. Per le controversie con Utenti Consumatori resta fermo il foro del consumatore ai sensi dell’articolo 66‑bis del Codice del Consumo. È fatto salvo il ricorso a sistemi alternativi di risoluzione disputes online, ove volontariamente scelti dalle parti.

13. APPROVAZIONE SPECIFICA DELLE CLAUSOLE AI SENSI DEGLI ARTICOLI 1341 E 1342 C.C.

In conformità a quanto disposto dagli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’Utente, mediante l’inoltro dell’ordine e la spunta della relativa casella di accettazione, dichiara di aver letto attentamente, di comprendere pienamente e di approvare espressamente le seguenti clausole delle presenti Condizioni Generali:

  • 4 (Procedura di acquisto dei Report);
  • 8 (Esclusioni del diritto di recesso);
  • 9 (Limitazione di responsabilità);
  • 12 (Legge applicabile e foro competente).

La consapevole accettazione di tali clausole costituisce requisito essenziale per la conclusione del contratto di fornitura dei Report con Welix.